시행일: 2026년 5월 21일 | 적용 대상: 이너트립 등록 파트너 (강사, 프로그램 제공자 등)

💬 안녕하세요, 이너트립입니다.

이너트립은 파트너님들과 함께 성장하는 플랫폼입니다. 본 규칙은 고객사에게 최상의 경험을 제공하고, 파트너님의 활동이 원활하게 이루어지도록 돕기 위해 마련되었습니다. 출강(서비스 제공) 전 꼭 한번 읽어주세요.

1. 출강 및 서비스 진행 규칙

1-1. 시간 준수

✅ 정산금이란 해당 건에 대해 파트너님께 지급 예정인 금액을 의미합니다 (고객사 청구금액이 아님).

무단 불참에 대한 “조치”는 고의성이 없는 교통사고, 천재지변 등 불가항력 상황은 예외로 하며 상황 발생시 즉시 이너트립 담당자에게 연락해주시면 별도 협의합니다.

1-2. 품질 관련

• 상세페이지에 명시된 커리큘럼, 제공품목을 비롯하여 고객이 추가로 결제한 “추가옵션” 항목에 대해

    강의 출강 전 한 번 더 체크하고 누락없이 진행해주세요!
  
    상세페이지상 명시된 내용(커리큘럼, 제공품목 등)이 별도의 고객 요청없이 지켜지지 않을 경우에 한해 
  
    고객사의 보상 요구시 환불 요청 시,  환불금 및 처리비용(환불금의 10% 이내)을 청구할 수 있습니다.
  

• 품질 이슈 발생 시, 파트너님의 소명을 먼저 듣고 협의를 거쳐 결정합니다. 일방적으로 진행하지 않습니다.

2. 고객 정보 및 직거래 금지

• 이너트립을 통해 알게 된 고객 정보(담당자 연락처, 회사명 등)로 직접 거래하거나 타 플랫폼으로 유도할 수 없습니다.
• 고객의 재문의가 있을 경우, 이너트립을 통해 접수되도록 안내해주세요.
• 서비스 수행 중 취득한 고객 개인정보는 해당 건 이행 목적으로만 사용 가능하며, 무단 보관/활용 시 파트너님에게 법적 책임이 있습니다.